Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)
SEGMÃœLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÃœLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.Â
Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Zuverlässige und fachkundige Beantwortung eingehender Kundenanfragen (per E-Mail oder telefonisch)
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Endkunden
- Begleitung der Kund:innen bei der Nutzung unserer Webseite
- Aufnahme von Reklamationen
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Service- und Kundenorientierung
- Internetaffinität und Bezug zum Onlineshopping
- Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Interessiert?
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
