Mitarbeiter Kundendienst - Logistik Center (m/w/d)
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist in unserem Logistik Center in Friedberg bei Augsburg zu besetzen.
Ihre Aufgaben
-
Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen -
Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen -
Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern -
Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren -
Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand - Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
- Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Ihr Profil
-
Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung -
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung -
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung -
Freundliches und sicheres Auftreten -
Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen -
Gute Deutschkenntnisse -
Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Wir bieten Ihnen
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- 6 Wochen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
Interessiert?
