Kundendienstsachbearbeiter - Logistik Service (m/w/d)

scheme image

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. 

Diese Stelle ist an unserem Standort Pulheim bei Köln zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
  • Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
  • Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
  • Aufnahme von Reklamationen
  • Planung und Überwachungen von kundenorientierten bzw. wirtschaftlichen Lösungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
  • Fähigkeit, handwerkliche und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und zielorientierte Lösungen zu erarbeiten 
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) mit Fingerspitzengefühl auch in herausfordernden Situationen, dem ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit ein zentrales Anliegen ist
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen

Wir bieten Ihnen

  • Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
  • Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
  • Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online, über jobs@segmueller.de oder per Post:
 

SEGMÜLLER Einrichtungshaus Pulheim • Segmüller Allee 1 • 50259 Pulheim