Aushilfe Telefonzentrale (m/w/d)
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Pulheim bei Köln jeden Mittwoch von 09:30 Uhr bis 20:00 Uhr (inkl. Pause) zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mail-Anfragen an die entsprechenden Ansprechpersonen
- Erteilung von telefonischen Auskünften jeglicher Art
- Begrüßung und Empfang von Lieferanten, Kund:innen und Besucher:innen inkl. Zutrittskontrolle
- Verwaltung der Poolfahrzeuge
- Unterstützung beim Notfallmanagement
- Übernahme administrativer Aufgaben (z.B. Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs, Erstellung von Namensschildern)
Ihr Profil
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, Berufs- und Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und am Umgang mit Menschen
- Freundliche, souveräne und serviceorientierte Persönlichkeit gepaart mit einer kommunikativen Art
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten Ihnen
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant zu ermäßigten Preisen
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Interessiert?
